Nucci

Análise de Ocorrências

Nucci Center Cargo · Modelo Principal × E-commerce TRILOG/CCM

⏱ Análise 06/05/2026 📂 Nucci_ocorrencias_entrega_20260506
Modelo Principal
ocorrências cadastradas
Modelo E-commerce
ocorrências TRILOG/CCM
Já cobertas
equivalência semântica
Cobertura parcial
requer ajuste
A cadastrar
gap absoluto
BASE ATUAL

Nucci Center Cargo · Modelo Principal

Sistema interno · Proceda

ocorrências
ativas
— críticos — erros — atenção
Verificando…
FONTE EXTERNA

E-commerce · TRILOG/CCM

Modelo a integrar

ocorrências
já cobertas
— críticos — erros — atenção

O que fazer — em 3 passos

1

Corrigir o modelo do E-commerce

O modelo TRILOG/CCM tem divergências SSW, descrições truncadas e flags vazias. Sem isso, qualquer integração disparará eventos errados.

2

Sanear o modelo Nucci Center Cargo

A base Nucci Center Cargo tem ID Real duplicado, EPIs misturados, typos e ocorrências críticas inativas (ex.: agendamento, atraso). Resolver antes do passo 3.

3

Cadastrar as novas ocorrências do e-commerce no Nucci Center Cargo

🔗
Como a integração funciona: o ID Real (SSW) no Nucci Center Cargo precisa ser igual ao COD do e-commerce. Quando o sistema do e-commerce dispara, por exemplo, COD 31 (1ª tentativa de entrega), o Nucci Center Cargo só reconhece se houver uma ocorrência cadastrada com ID Real = 31. O plano abaixo já mapeia ID Real = COD origem para todos os 78 itens.

O arquivo abaixo já vem com todos os campos do modelo Proceda preenchidos: ID interno, ID Real (SSW) = COD e-com, Tipo, Processo, Situação, Finaliza, Mobile, Gera RNC, Resp. Cliente, Resp. Transportador. Basta importar no Proceda.

Baixar Plano de Cadastro — ocorrências para integrar e-commerce

Validar arquivo Proceda

Após aplicar as correções e cadastrar as novas ocorrências, exporte o arquivo do Proceda (.xls) e suba aqui para validação automática. Receberá nota de qualidade (0–100) e checklist do que ainda precisa.

📊
Arraste o arquivo Proceda aqui
ou (.xls / .xlsx / .html)
Tudo é processado localmente no navegador — nada é enviado a servidores.

1. Validação do modelo principal

O arquivo Nucci_ocorrencias_entrega_20260506_163340.xls está estruturalmente íntegro: contém 77 registros com as colunas padrão (ID, Descrição, ID Real, Finaliza, Situação, Cobra Reentrega, Paga Entrega, Desc. Obrigatória, Ativo, Mobile, Gera RNC, Tipo RNC, Resp. Cliente, Resp. Transportador, EPI's). Modelo OK para uso.

2. Resultado da comparação com TRILOG/CCM

Das 97 ocorrências do modelo e-commerce:

  • 19 já estão presentes (equivalência semântica clara)
  • 10 têm cobertura parcial (existe similar, mas requer ajuste — ex.: status inativo, descrição diferente)
  • 68 precisam ser cadastradas no modelo principal

3. Principais lacunas (fluxos inteiros ausentes)

  • COLETA — todo o ciclo (agendamento, comandada, tentativas 1ª/2ª/3ª, realizada, cancelada) não existe no modelo principal
  • INDENIZAÇÃO — fluxo financeiro inexistente (em indenização, procedente, paga, creditada, ressarcimento, desconto do parceiro)
  • REENTREGA — falta rastreio de tentativas individuais (1ª/2ª/3ª) e autorização de reentrega
  • DEVOLUÇÃO — fluxo de aprovação ausente (aguardando autorização, devolução autorizada, recusa de devolução por avaria)
  • EVENTOS OPERACIONAIS DE TRÂNSITO — saída de unidade, chegada em transbordo, documento de transporte emitido
  • FLUXO MOBILE / E-COMMERCE — pré-entrega via mobile, locker, previsão de entrega alterada, em tratativa SAC

4. Recomendação

Para integrar o modelo e-commerce, é necessário cadastrar 68 ocorrências novas e revisar 10 ocorrências parciais (algumas estão inativas no modelo atual e precisam ser reativadas — IDs 24, 37, 91 do principal).

Veja a aba "Gaps a Cadastrar" para a lista detalhada agrupada por processo.

Auditoria do Modelo Principal Nucci Center Cargo

Análise estrutural e semântica das 77 ocorrências cadastradas — typos, duplicidades, inativos críticos, conflitos de ID Real.

Veredito

Auditoria do Modelo E-commerce TRILOG/CCM

Análise crítica dos 97 códigos do modelo a integrar — divergências SSW, descrições truncadas, flags vazias, taxonomia, e o que está correto.

Veredito

⚠ Ambiguidades semânticas

Ocorrências escritas com nomes diferentes mas que representam a mesma funcionalidade entre o e-commerce e a Nucci Center Cargo. Decidir caso a caso: usar o ID existente da Nucci Center Cargo, criar nova ocorrência, ou padronizar nomes.

Por que isso importa

Antes de cadastrar as 78 novas ocorrências do passo 3, é importante identificar quais já têm equivalente semântico na base Nucci Center Cargo. Para esses casos:

  • Alta confiança — usar o ID existente da Nucci Center Cargo como mapeamento. Evita duplicação.
  • Média confiança — analisar caso a caso. Pode haver sobreposição parcial.
  • Baixa confiança — manter como ocorrência separada (não é ambiguidade real).

Ocorrências do E-commerce a cadastrar no Modelo Principal

Itens classificados como MISSING ou PARTIAL, agrupados por processo.

Comparação completa — E-commerce × Principal

Status de cada ocorrência do TRILOG/CCM com referência ao ID equivalente no modelo principal.

Cód Descrição (E-commerce) Tipo Processo Status Ref. Principal Observação

Modelo Principal — Nucci Center Cargo

77 ocorrências cadastradas no sistema principal.

ID Descrição ID Real Situação Finaliza Mobile Ativo

Modelo E-commerce — TRILOG/CCM

97 ocorrências do modelo a integrar.

Cód Descrição Tipo Processo Recepção Entrega Cliente Status no Principal

Exportações

Arquivos Excel (.xlsx) com logo Nucci Center Cargo e padrão de cores. Um arquivo por modelo × tipo de problema, mais o consolidado de cadastros.

Modelo E-commerce TRILOG/CCM — Correções 4 arquivos por severidade
Modelo Principal Nucci Center Cargo — Auditoria 4 arquivos por severidade
Plano de Cadastro Ocorrências a integrar do e-commerce